Не все пассажиры такси довольны обслуживанием. Дело, в принципе, житейское: на вкус и цвет, как известно, товарищей нет. То, что понравится одному, не понравится другому. Однако права пассажиров такси, равно как и обязанности таксистов – вовсе не вопрос вкусовых предпочтений, а потому пассажиру важно знать их. Вопросы, которые его могут интересовать, самые разные: от возможности взять с собой в салон собаку до минимально возможной длины маршрута (есть мнение, что на короткий пробег такси заказывать нельзя). Ниже – характерные вопросы пассажиров такси и ответы на них.
Разрешается ли короткий маршрут?
Считается, что до цели, удаленной всего лишь на несколько сотен метров, ехать на такси бессмысленно. Отсюда сомнения: а согласится ли таксист довезти меня, если я ему назову ближнюю цель?
Обязанность таксиста – осуществлять перевозку пассажиров. На длинные или короткие маршруты – такого уточнения в правилах нет. Значит, таксист обязан брать пассажира и на очень короткий маршрут. И не крутить при этом пальцем у виска. У человека могут быть веские основания ехать, а не идти по короткому маршруту: больные ноги, тяжелая ноша, да мало ли. И он не обязан посвящать в эти обстоятельства таксиста: свободен – вези. Другое дело, что в некоторых населенных пунктах правилами установлена минимальная плата за проезд в такси, так что ее придется уплатить и при поездке на короткое расстояние.
Отказ таксиста взять пассажира – серьезный проступок, за который он может быть оштрафован или даже лишен концессии на перевозку пассажиров.
Столь же незаконен отказ везти в указанное место на том основании, что это «нехороший район», что «там трудно найти пассажиров на обратную дорогу» и пр. В пределах своего района обязательного движения (Pflichtfahrgebiet) таксист обязан ездить в любое указанное пассажирами место. Район обязательного движения – это, как правило, город или округ, в котором таксисту выдано разрешение на перевозку пассажиров.
Имеет ли пассажир право выбора такси?
Распространенное заблуждение: если на стоянке такси дожидается пассажиров вереница машин, то пассажир обязан сесть в первую из них.
На самом деле у пассажира есть право выбора такси. Если первая свободная машина его не устраивает (слишком старая, или грязная, или водитель показался недружелюбным), можно смело садиться в любую другую. Водитель не имеет права отсылать пассажира в начало очереди.
Точно так же пассажир имеет право выбора места в салоне. Он садится там, где хочет, а не по указанию водителя.
Обстановка в салоне должна отвечать удобствам пассажира, а не водителя. Если, например, звучит слишком громкая музыка, пассажир вправе потребовать сделать ее тише.
Полностью эту статью вы можете прочесть в печатном или электронном выпуске газеты «Еврейская панорама».
Подписаться на газету в печатном виде вы можете здесь, в электронном виде здесь, купить актуальный номер газеты с доставкой по почте здесь, заказать ознакомительный экземпляр здесь